Posted by DarK4EveR in Aberatii personale, Marketing & IT, Personale, tags: 2007, comert electronic, e-commerce, e-marketing, lucrare disertatie, notiuni introductive, platforme de comert electronic, structura unei platforme virtuale
2 Comments »
Pentru alegerea unei soluţii de livrare a produselor către clienţi, trebuie ţinut cont de faptul că livrarea trebuie să fie disponibilă la scară globală. Deoarece clienţii sunt utilizatorii de Internet, destinaţiile pot fi nelimitate. Pentru o automatizare a proceselor de comerţ electronic incluzând serviciul de livrare a produselor, este nevoie de soluţii eficiente care să accepte transmiterea comenzii în format electronic.
În România, piaţa serviciilor de curierat se ridica la circa 80 milioane de euro, fiind împărţită în mod egal între curieratul intern şi cel internaţional.
Piaţa românească a curieratului este disputată de marii jucători internaţionali – TNT, DHL, UPS (prin agentul exclusiv Trans Courier Service) şi FedEx (Romexpress Service LTD) – şi companiile cu capital majoritar românesc sau mixt, care încearcă să câştige o cotă de două cifre din piaţa externă. În Bucuresti, piaţa este dominată de Pegasus, Alo Curier şi Concorde.
Pe segmentul naţional, Fan Curier şi Cargus deţin împreuna peste 50% din piaţă, fiind urmate de un „pluton“ de 5-6 companii de dimensiuni medii. Curieratul internaţional este adjudecat în întregime de TNT, DHL, Trans Courier Service şi Romexpress Service. [1] Continuare… »
No Comments »
Majoritatea soluţiilor de e-commerce au un modul de administrare. Acest modul se accesează prin intermediul unui browser şi autentificarea în modulul de administrare se face pe baza unui nume de utilizator şi a unei parole. După identificarea utilizatorului cu userul de administrator, acesta este redirecţionat automat la un panou de administrare, unde utilizatorul are drepturi de editare, scriere, adăugare şi ştergere a conţinutului magazinului de comerţ electronic. Din acest motiv este important ca acest nume de utilizator să fie cunoscut doar de persoana autorizată să actualizeze magazinul de comerţ electronic.
Pe lângă modificarea conţinutului şi actualizarea informaţiilor, din panoul de administrare se pot verifica toate comenzile efectuate, comenzile în curs precum şi stadiul de procesare în care se află, se pot realiza verificări statistice în legătura cu clienţii, în legătură cu locul din care au făcut comanda, valoarea comenzii, modalităţile de plată şi de livrare alese. Se pot crea şi trimite oferte speciale către clienţii aflaţi în baza de date, se pot realiza oferte personalizate, mesaje prin care se anunţă lansarea unui nou produs sau reduceri de preţuri, şi multe altele.
Continuare… »
No Comments »
Procesorul de plăţi online este acel instrument prin care se realizează proce-sarea plăţilor în vederea acceptării sau respingerii comenzii iniţiate de client. După validarea unei tranzacţii comerciale, suma facturată este restrasă din contul clientului şi transferată în contul de comerciant al companiei.
Procesorul de plăţi online. Acest sistem joacă rolul unei porţi care face legătura dintre reţeaua globală Internet şi sub-reţeaua financiar-bancară, poartă prin care accesul este controlat de un „portar” (gatekeeper). Acesta, pe baza informaţiilor specifice cărţii de credit din instrucţiunile de plată, redirecţionează informaţia către un centru de carduri (un server certificat în acest scop şi agreat de banca emitentă). În acest centru este identificată banca emitentă a cardului, iar instrucţiunile de plată sunt trimise mai departe către serverul acestei bănci, care este conectat în reţeaua interbancară. Odată informaţiile ajunse în reţeaua băncii cu care lucrează cumpărătorul, sunt efectuate automat o serie de verificări privind autenticitatea şi soldul disponibil în contul cardului implicat în tranzacţie. În funcţie de rezultatul acestor verificări, banca decide fie efectuarea plăţii (transfer bancar către contul comerciantului care poate fi deschis la orice altă bancă), fie refuzarea plăţii. În ambele cazuri, rezultatul deciziei (confirmare plată sau refuz) este trimis în timp real către client, parcurgând acest lanţ de servere în sens invers.[1]
Contul de comerciant. Este complet diferit de conturile bancare obişnuite, utilizate în afacerile tradiţionale, pentru că permite acceptarea plăţii prin carduri de credit sau de debit, ca formă de plată electronică, de la clienţi. Din momentul în care se primeşte un cont de comerciant, se atribuie un număr de identitate ( Merchant ID) şi un POS ( Point of sale terminal ), adică un terminal la punctul de vânzare. Pentru obţinerea unui cont de comerciant, putem apela în cele mai multe cazuri la instituţia bancară cu care se colaborează în mod normal. Mai există şi alte instituţii care oferă şi mecanismul de tranzacţionare în timp real, prin Internet, împreună cu autorizaţia contului de comerciant.
În România, există două oferte de procesare a plăţilor online cu card de credit. Acestea sunt oferite de către companiile DotCommerce România (www.procesor.ro) şi GECAD ePayment (www.epayment.ro).
Continuare… »
1 Comment »
Entries (RSS)